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Seguro de
Hogar

Un daño en la casa nunca llega solo, y casi nunca llega barato.

Es una póliza todo riesgo: cubre tu vivienda y lo que hay adentro ante cualquier daño accidental que no esté excluido, y manda un técnico cuando se rompe una tubería a medianoche.

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¿Qué cubre el Seguro de Hogar?

Lo que trae de base, lo que puedes sumarle y lo que el clausulado deja por fuera.

Porque una gotera nunca llega en buen momento.

Primero: en qué modalidad la tomas

La diferencia está en cómo se calcula el valor asegurado y en lo que SURA paga si la vivienda no se puede reparar:

Valor comercial El valor asegurado de la vivienda es el precio al que se vendería hoy en el mercado, con su terreno, su ubicación y su estrato adentro. Si no se puede reparar, SURA paga el valor comercial. Es la única de las dos que cubre los daños del suelo y el terreno. Valor reconstrucción El valor asegurado es lo que costaría volver a levantar la vivienda con las mismas características, cumpliendo la norma sismo resistente vigente. Si no se puede reparar, SURA paga lo que cuesta reconstruirla. Aquí el suelo y el terreno son bienes no asegurados.

Lo que trae la póliza

Todo riesgo para tu vivienda y tus contenidos Cubre los daños materiales de tu casa y de lo que hay adentro ante cualquier evento accidental que no esté en las exclusiones. No es una lista cerrada de riesgos: es al revés. Eventos de la naturalezaIncendio y explosiónTuberías averiadasDesbordamiento de tanques o piscinasImpacto de objetos exterioresAccidentes domésticos También cubre los alimentos refrigerados que se dañen por una falla interna, hasta 1 salario mínimo. Lo que está instalado y empotrado El hurto de rejas, ventanas, cableado y elementos empotrados, y el daño interno de cubiertas de cocina, hornos, campanas o lavavajillas que hagan parte de la vivienda. Cada uno hasta el 10% del valor asegurable de la vivienda, máximo COP 25 millones por evento. Pisos y enchapes que ya no se consiguen: COP 5 millones, solo en el área afectada. Los gastos que vienen después Además del daño, SURA paga lo que cuesta salir del siniestro: remover escombros, salvar lo que quedó, honorarios de arquitectos e ingenieros, licencias de reconstrucción y el arriendo de una vivienda parecida mientras no puedas habitar la tuya. Remoción de escombrosHonorarios y licenciasAlojamiento temporalArriendo que dejas de recibir Hasta el 20% del valor asegurado. El alojamiento y el arriendo se pagan por reembolso, hasta 6 meses, con un canon del 1% del valor asegurado. Asistencia domiciliaria Según el plan Cuando se rompe algo, SURA manda al técnico y paga la mano de obra y los materiales. Es la parte del seguro que se usa varias veces al año, no una vez en la vida. PlomeríaElectricidadCerrajeríaReemplazo de vidriosVigilanciaMudanzaOrientación jurídicaSoporte tecnológico y antivirus Se contrata por planes —básica, complementaria y rural— y el que elegiste aparece en la carátula. Usar las asistencias no te quita la bonificación.

Qué no cubre

Desgaste y falta de mantenimiento Goteras y humedad prolongada Plagas, roedores y moho Desaparición misteriosa Defectos de construcción

Estas son solo algunas. La lista completa está en el clausulado, y cambia entre valor comercial y valor reconstrucción: antes de firmar, revísala con tu asesor o consúltala directamente en el clausulado y en la carátula de tu póliza.

Coberturas opcionales

8 amparos que se contratan aparte

Se pagan con prima adicional y solo operan si quedaron escritas en la carátula de tu póliza:

Terremoto, maremoto y erupciones volcánicas Opcional Protege la vivienda y sus contenidos ante temblores, terremotos, tsunamis, marejadas y erupciones, y ante cualquier efecto directo de esos fenómenos. Varios de estos eventos dentro de 72 horas cuentan como un solo siniestro, así hayan pasado en días distintos. Hurto de los contenidos Opcional Protege contra el hurto y los daños de los contenidos generales y especiales que estén dentro de la vivienda asegurada. Es una cobertura opcional: sin ella, la póliza no cubre el robo de lo que hay dentro de la casa. Fuera de predios Opcional Los mismos contenidos, pero cuando salen de la casa. Se extiende al exterior en viajes de vacaciones y en intercambios académicos. Viajes de recreo de hasta cinco semanas; los intercambios académicos, mientras no superen la vigencia de la póliza. Daño interno de equipos eléctricos, electrónicos y a gas Opcional Cubre el daño que sufren los equipos por dentro: corto circuito, sobrevoltaje, falla de aislamiento, arco voltaico, caída de rayo, y también golpes y caídas accidentales. El daño por rayo en estos equipos no entra por la cobertura de eventos de la naturaleza: entra por aquí. Daños a terceros Opcional Si tú o tu familia le causan un daño a alguien —o su mascota lo hace—, SURA responde por los perjuicios y les asigna un abogado. Actividades personales o familiaresTu mascota (50%)Obra blanca en la viviendaDrones (10%, máx. COP 50 millones)Accidente del empleado domésticoMédicos de urgenciasGastos de defensa En viajes al exterior cubre hasta el 50% del valor asegurado de esta cobertura, en viajes de recreo de máximo cinco semanas. Actos malintencionados de terceros y terrorismo Opcional Protege la vivienda y sus contenidos ante asonadas, motines, conmociones civiles, huelgas, vandalismo y terrorismo. Igual que en terremoto, varios eventos dentro de 72 horas se cuentan como un solo siniestro. Bono de sostenimiento del hogar Opcional Si un accidente te causa la muerte, una invalidez o la pérdida de una parte del cuerpo, SURA paga un porcentaje del valor asegurado para que la familia siga cubriendo los gastos de la casa. 100% · muerte100% · pérdida de capacidad laboral del 50% o más60% · una mano o un pie20% · un pulgar10% · otros dedos Hasta 10 salarios mínimos, y lo ocurrido debe presentarse dentro de los 180 días siguientes al accidente. Reformas y terminación de obra blanca Opcional Cubre los daños y los hurtos causados por los trabajos de remodelación dentro de la vivienda: resane, estuco y pintura, pisos, cielorrasos, carpintería, aparatos sanitarios y traslado de redes. Hasta el 15% del valor asegurado de la vivienda, sin pasar de 100 salarios mínimos, y por un máximo de 60 días. Sin esta cobertura, las obras quedan excluidas.

Contenidos especiales: hay que declararlos

Estos artículos solo quedan cubiertos si aparecen en la carátula con marca, referencia y serial:

  • Joyas y relojesdesde 6 salarios mínimos
  • Portátiles y tabletasdesde 6 salarios mínimos
  • Obras de artedesde 10 salarios mínimos
  • Bicicletas1 por póliza, hasta 10 salarios mínimos
  • Cámaras fotográficas o filmadoras
  • Drones y aeromodelos
  • Instrumentos musicales
  • Patinetas eléctricas y segways
  • Equipos médicos formulados

Bienes que no quedan asegurados

Aunque el evento esté cubierto, estos bienes no entran en la póliza:

  • Teléfonos celulares
  • Dinero y títulos valores
  • Vehículos, motos y accesorios
  • Animales vivos
  • Plantas, cultivos y jardines
  • Armas de fuego
  • Viviendas en construcción
  • Fincas desocupadas +30 días

Datos que conviene saber

Gastos tras el siniestro

20% adicional

Bonificación por no reclamar

Hasta 30%

Alojamiento temporal

Hasta 6 meses

Vigencia

Anual renovable

El valor asegurado lo defines tú

Debe ser igual al valor comercial o al de reconstrucción, según la modalidad. Si lo declaras por debajo, la indemnización se paga en esa misma proporción.

Siempre hay un deducible

Es la parte de la pérdida que queda a tu cargo en cada cobertura. El valor está escrito en la carátula de tu póliza.

Cada año sin reclamar baja la prima

Ganas un 5% de bonificación, acumulable hasta el 30%. Cada reclamación te quita 10 puntos, pero usar las asistencias no.

Este es un resumen del Seguro Hogar SURA Plus, elaborado a partir de sus dos clausulados: valor comercial (código 19/05/2023-1318-P-25-F-13-18-0028-111) y valor reconstrucción (código 19/05/2023-1318-P-25-F-13-18-0028-107). No reemplaza el documento oficial: en caso de diferencia, prevalece el clausulado y la carátula de tu póliza.

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¿Por qué elegirnos?

La casa no avisa cuándo se daña.

Este seguro se arma con valores comerciales, deducibles y coberturas opcionales que casi nadie compara antes de firmar. Nosotros lo armamos contigo y respondemos cuando toque reclamar.

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Un solo interlocutor cuando pasa algoRadicamos la reclamación ante la aseguradora y hacemos el seguimiento hasta el pago. No te toca aprender el trámite con la casa inundada.
Te decimos qué es opcional, antes de firmarEl hurto y el terremoto no vienen incluidos: se contratan aparte. Es la sorpresa más cara de este producto y preferimos dártela nosotros, antes.
Te ayudamos a poner bien el valor aseguradoSi aseguras la casa por menos de lo que vale, SURA paga en esa misma proporción. Revisamos contigo la modalidad, el valor y qué contenidos hay que declarar.

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